Slayton, le CRM & VoIP IA pour automatiser, simplifier et sécuriser votre relation client.
Le CRM tunisien sécurisé et certifié Azure qui réunit IA, VoIP et omnicanal dans une seule plateforme cloud.
Pensée pour les PME et organisations africaines, elle transforme chaque interaction en valeur ajoutée.
Qui nous font confiance
De temps de compréhension client
D’économie sur le traitement après appel
De réduction du taux d’attrition
Bénéfices clés pour votre activité
1. Automatisation intelligente
Jusqu’à 70% des interactions clients automatisées, pour 30% d’économies opérationnelles.
2. Productivité décuplée
Des gains allant jusqu’à +400% pour vos équipes grâce à l’IA et aux outils adaptés.
3. ROI immédiat
€3.50 de valeur générée pour chaque euro investi.
4. Satisfaction client en hausse
+12% en moyenne sur le CSAT grâce à une meilleure qualité de service.
5. Réactivité optimisée
Temps de réponse réduits jusqu’à -74%, pour une relation client ultra-fluide.
6. Revenu client boosté
+22 à 30% de revenu par client via des stratégies de cross-sell et d’up-sell intelligentes.
Une plateforme unique pour une relation client performante et fluide
Slayton est une plateforme CRM tout-en-un qui permet aux entreprises de centraliser et de gérer efficacement toutes leurs interactions clients. Grâce à son IA intégrée, Slayton automatise les réponses, analyse les priorités et améliore la réactivité des équipes.
Historique centralisé
Retrouvez tout l'historique des échanges clients pour un suivi cohérent et continu.
Tableaux de bord personnalisables
Créez vos propres KPIs et visualisez les performances de votre équipe en un coup d'œil.
Routage intelligent
Redirection automatique des demandes vers les bons agents ou services pour un traitement optimal.
Assistance instantanée
La transcription IA en temps réel libère vos agents des tâches fastidieuses, fastidieuses pour se concentrer sur l’essentiel: le lien client.
Vision client 360°
Accédez à toutes les informations et interactions de vos clients en un seul endroit pour une compréhension complète.
Historique centralisé
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Tableaux de bord personnalisables
Créez vos propres KPIs et visualisez les performances de votre équipe en un coup d'œil.
Routage intelligent
Redirection automatique des demandes vers les bons agents ou services pour un traitement optimal.
Assistance instantanée
La transcription IA en temps réel libère vos agents des tâches fastidieuses, fastidieuses pour se concentrer sur l’essentiel: le lien client.
Vision client 360°
Accédez à toutes les informations et interactions de vos clients en un seul endroit pour une compréhension complète.
Analyse intelligente des appels
L’IA détecte les intentions, analyse les sentiments et génère un résumé automatique.
Analyse intelligente des appels
L’IA détecte les intentions, analyse les sentiments et génère un résumé automatique.
Routage intelligent et NLP
Dirigez chaque interaction vers le bon agent, au bon moment, grâce à l’IA.
Gestion des canaux unifiée
Réunissez appels, emails, chat et réseaux sociaux dans une interface claire.
Gestion des canaux unifiée
Réunissez appels, emails, chat et réseaux sociaux dans une interface claire.
Tableau de bord intuitif
Suivez vos KPIs en temps réel et pilotez la performance de vos équipes.
Ce que Slayton change pour vous
- Pour vos agents: gain de temps grâce aux suggestions automatiques.
- Pour vos managers: visibilité totale et pilotage en temps réel.
- Pour vos clients: des réponses rapides, cohérentes et personnalisées.
Slayton transforme chaque interaction en opportunité de fidélisation et de croissance.
Découvrir l'intelligence de Slayton IA
Les fonctionnalités clés de Slayton pour transformer votre relation client
Vue client à 360°
Toutes les historiques combinées
IA conversationnelle
Suggestions, résumés et réponses automatiques
Routage intelligent
Par mots-clés ou voix interactive IA
Automatisation des tâches
Productivité accrue
Omnicanal natif
Facebook, WhatsApp, Email, etc.
Tableaux de bord en temps réel
KPI, performance, retours
Sécurité avancée
Conformité au RGPD et hébergement sécurisé.
Des Offres simples et évolutives
Petites équipes
- CRM de base
- IA limitée
- Support standard
- 1 utilisateur admin
- Stockage 5 Go
Entreprises en croissance
- IA avancée
- Automatisations
- Intégrations CRM
- Utilisateurs illimités
- Stockage 20 Go
- Support prioritaire
Grands comptes
- Modules personnalisés
- SLA garanti
- Support premium 24/7
- Onboarding dédié
- Stockage illimité
- API avancée
Slayton, la startup tunisienne qui réinvente la gestion de la relation client
Rendre les relations clients plus fluides, plus intelligentes et plus humaines grâce à la technologie.
Innovation & Engagements
Chez Slayton, nous concevons des technologies utiles et accessibles, qui répondent à de vrais besoins terrain et apportent une valeur concrète à chaque interaction.
Nos engagements
Nous croyons que la technologie ne suffit pas. Ce qui fait toute la différence, c’est la qualité de la relation humaine. Chez vous accompagnons à chaque étape avec proximité, écoute et réactivité.
Construire, adapter, réussir
Nos clients co-construisent avec nous des solutions agiles, évolutives et sur-mesure. Objectif : un écosystème parfaitement adapté à vos besoins pour garantir un succès durable.
Simple et Efficace
Une solution intuitive, une prise en main immédiate et un parcours client fluide. Chez Slayton, chaque interaction devient une expérience fluide, rapide et agréable.
Une équipe engagée à vos côtés
Chez Slayton, plus qu’une plateforme, une équipe.
Des passionnés d’innovation et de relation client, engagés pour la réussite de vos projets.
Votre satisfaction, notre priorité.
Nous co-construisons des solutions simples, efficaces et sur mesure.
Proximité, écoute, impact.
Basée en Afrique, notre équipe vous accompagne avec bienveillance et ambition, car au-delà de la tech, ce sont les relations humaines qui comptent.
Webinaires à la demande
Regardez nos webinaires pour approfondir vos connaissances sur la gestion de la relation client.
Guides pratiques
Téléchargez nos guides pour améliorer votre stratégie de relation client et votre utilisation de Slayton.
Contactez-nous
Besoin d’une démo ou d’un devis ? Contactez l’équipe Slayton pour une présentation personnalisée de notre CRM IA adapté à votre entreprise.
Questions fréquemment posées
Trouvez les réponses aux questions les plus courantes sur Slayton. Si vous ne trouvez pas ce que vous cherchez, n’hésitez pas à nous contacter.